Sales Doctor

Sales Doctor ist eine Plattform für die Automatisierung von Vertrieb und Außendienst, die für Großhändler, Zwischenhändler und Unternehmen konzipiert ist, die Vertriebsmitarbeiter, Lieferteams und komplexe Kundennetzwerke verwalten. Die Plattform kombiniert die wichtigsten Prozesse des Vertriebs in einem System: Außendienst, Kundenbesuche, Bestellannahme, Lagerbestandsüberwachung, Forderungen, Routenmanagement, Lieferoperationen, Retouren, Rabatte, Boni und Managementberichte. Vertriebsmitarbeiter können mobile Anwendungen nutzen, um Kundenbesuche zu planen und durchzuführen, Bestellungen aufzunehmen, die Verfügbarkeit von Produkten zu überprüfen, mit zugewiesenen Routen zu arbeiten und auf relevante Kundeninformationen direkt im Feld zuzugreifen. Manager können die Aktivitäten der Mitarbeiter, die Qualität der Besuche, die Verkaufsleistung, die Kundenabdeckung, offene Forderungen und die Auftragsausführung in Echtzeit überwachen. GPS-basiertes Monitoring hilft Unternehmen zu verstehen, ob geplante Besuche tatsächlich durchgeführt werden und wie effektiv die Vertriebsgebiete abgedeckt sind. Sales Doctor unterstützt auch Vorverkaufs- und Lieferwagen-Modelle, was es für verschiedene Vertriebsstrukturen und operative Workflows geeignet macht. Die Plattform hilft Unternehmen, Kundenforderungen, Kreditlimits, Rabatte, Promotionen, Retouren und andere kommerzielle Bedingungen auf eine kontrolliertere und transparentere Weise zu verwalten. Lager- und Vertriebsdaten können mit den Feldoperationen verbunden werden, was es Teams ermöglicht, mit genauereren Informationen zu arbeiten und Kommunikationslücken zwischen Vertrieb, Logistik und Management zu reduzieren. Detaillierte Berichte und Analysen ermöglichen es Managern, den Vertrieb nach Mitarbeiter, Kunde, Produkt, Gebiet und Periode zu bewerten, inaktive oder rückläufige Kunden zu identifizieren, verpasste Chancen zu verfolgen und die Leistung der Mitarbeiter anhand von tatsächlichen Daten und nicht anhand von Annahmen zu vergleichen. Sales Doctor kann auch mit ERP-, Buchhaltungs- und anderen Geschäftssystemen integriert werden, was es Unternehmen ermöglicht, bestehende Infrastrukturen mit Vertriebs- und Distributionsprozessen zu verbinden. Indem Sales Doctor Tabellenkalkulationen, fragmentierte Berichterstattung und manuelle Kontrolle durch ein zentrales System ersetzt, hilft die Plattform Vertriebsunternehmen, die operative Transparenz zu erhöhen, die Verkaufsdisziplin zu verbessern, die Kontrolle über Forderungen und Kundenabdeckung zu stärken und aufgrund von Echtzeit-Geschäftsdaten schneller Entscheidungen zu treffen. Das Ergebnis ist ein überschaubarerer, skalierbarerer und datengetriebener Vertriebsprozess, bei dem Vertriebsteams, Lager, Kunden und Lieferoperationen in einer verbundenen Umgebung arbeiten.