Usbekisch-Koreanisches BPO-Forum in Taschkent: neue Möglichkeiten für Outsourcing und Partnerschaft

Am 25. September fand das usbekisch-koreanische BPO-Forum statt, eine zentrale Konferenz zur Förderung der Zusammenarbeit in den Bereichen BPO und IT-Dienstleistungen zwischen Usbekistan und Korea. Das Forum wurde von IT Park Uzbekistan in Zusammenarbeit mit KOICA, Gyeongbuk Technopark und KTPA organisiert, mit Unterstützung des usbekischen Ministeriums für digitale Technologien und der koreanischen Botschaft.

An der Veranstaltung nahmen Vertreter prominenter Unternehmen aus beiden Ländern sowie Regierungsbeamte und Wirtschaftsverbände teil. Auf der Tagesordnung standen Expertenvorträge, die Unterzeichnung von Absichtserklärungen und B2B-Treffen, die allesamt neue Wege für die bilaterale Zusammenarbeit eröffneten.

Zokhiriddin Mutalov, Leiter der Abteilung für die Entwicklung künstlicher Intelligenz und digitaler Technologien im usbekischen Ministerkabinett, eröffnete das Forum und betonte dessen Bedeutung für die Stärkung der internationalen Zusammenarbeit und die Förderung der digitalen Agenda des Landes.

Rustam Karimjonov, stellvertretender Minister für digitale Technologien Usbekistans, bemerkte in seiner Rede, dass es eine besondere Ehre sei, geschätzte Teilnehmer aus der Republik Korea in dieser Zeit der rasanten Entwicklung zu empfangen. Er wies darauf hin, dass ihre aktive Beteiligung seit 2023 dazu geführt hat, dass dies das dritte Forum ist, das im Rahmen der IKT-Woche durchgeführt wird, und er stellte fest, dass ihre kontinuierliche Teilnahme ein klares Zeichen für eine robuste und stärkere Partnerschaft zwischen den beiden Ländern ist.

Won Do Yeon, außerordentlicher und bevollmächtigter Botschafter Koreas in Usbekistan, hob die Bedeutung des Forums für die Stärkung der bilateralen Zusammenarbeit und die Verbesserung der Wirtschaftsbeziehungen zwischen den beiden Ländern hervor.

Nodirbek Berdikobilov, Senior Manager der Abteilung für Dienstleistungsexport in asiatische Länder, hielt einen Vortrag mit dem Titel "Usbekistan als Koreas Outsourcing-Partner: Talents and Opportunities" (Talente und Chancen), in dem er die Wettbewerbsvorteile des Landes darlegte, darunter gut vorbereitete junge Fachkräfte, Fremdsprachenkenntnisse, eine fortschrittliche Infrastruktur und umfangreiche staatliche Unterstützung.

Kim Youngjin, Leiter des Zentrums im Gyeongbuk Technopark, stellte das Projekt Open Innovation vor, in dessen Rahmen drei koreanische Unternehmen mit Mitgliedern des IT-Parks bei Outsourcing-Initiativen zusammenarbeiten: Ajin mit Mimax, Verywords mit IT Hub Samarkand und Siha mit Robosell. Sie berichtete über die ersten Ergebnisse dieser Partnerschaft und betonte, dass die Unternehmen ihre Zusammenarbeit fortsetzen wollen.

Ein wichtiger Teil des Forums war der Vortrag von Kim Songhyeon, Koordinator bei AJIN INDUSTRIAL CO, LTD. mit dem Titel "Ein Fall von Vertrauen: Warum AJIN nach Usbekistan auslagert". Er berichtete von einer erfolgreichen Fallstudie über die Auslagerung von Tätigkeiten nach Usbekistan und hob dabei die hohe Qualität der Dienstleistungen, die Kosteneffizienz, die Professionalität der lokalen Experten und die solide staatliche Unterstützung für die Branche hervor.

Er erklärte, Usbekistan habe sich als zuverlässiger Partner erwiesen, der in der Lage sei, die Anforderungen selbst der größten Industrieunternehmen zu erfüllen.

Ravshan Umaraliev, KI-Ingenieur bei der MIMAX Software Group, sprach über "Von der Aufgabe zum Vertrauen: MIMAX SOFTWARE GROUP's Journey with AJIN", wobei er die Bedeutung von Vertrauen in der Zusammenarbeit betonte und Beispiele für erfolgreiche Partnerschaften anführte.

Kim SeongWoo, CEO von VERYWORDS, stellte das Projekt "Creative Outsourcing in Action" vor: VERYWORDS' Pilotprojekt in Usbekistan", das zeigt, wie in Usbekistan innovative Produkte und kreative Lösungen für den globalen Markt entwickelt werden.

Doniyor Usmanov, Koordinator von IT HUB SAMARKAND, hielt einen Vortrag mit dem Titel "Creative Power from Samarkand: IT HUB SAMARKAND 1's Cooperation with VERYWORDS", in der er die Entwicklung Samarkands zu einem neuen Zentrum für technologische Initiativen und einer Plattform für das Wachstum von Start-ups darstellte.

Park Sejin, Mitbegründer von SIHACNC Co., LTD, hielt einen Vortrag mit dem Titel "From Care to Code: SIHA and Uzbekistan in HealthTech". Er erläuterte die Absichten des Unternehmens, die Zusammenarbeit mit Usbekistan im Bereich des digitalen Gesundheitswesens zu verstärken, was die Entwicklung von HealthTech-Lösungen und den Transfer von technologischem Wissen einschließt. Er merkte an, dass Usbekistan ein erhebliches Potenzial für die Einführung digitaler Gesundheitsdienste besitzt und dass Partnerschaften mit lokalen Institutionen die Entwicklung innovativer Produkte an der Schnittstelle zwischen Medizin und Technologie fördern werden.

Das Programm beinhaltete auch eine Präsentation von Davlatjon Akhmadjonov, Projektmanager bei ROBOSELL LLC, mit dem Titel "ROBOSELL: Brückenschlag zwischen Gesundheitswesen und Technologie mit SIHA". Er beschrieb die gemeinsame Initiative mit SIHA, die darauf abzielt, fortschrittliche technologische Lösungen in den usbekischen Gesundheitssektor einzubringen. Er erläuterte Pläne zur Schaffung digitaler Plattformen, zur Automatisierung von Prozessen in medizinischen Einrichtungen und zur Einführung intelligenter Systeme, um die Qualität und Zugänglichkeit von Gesundheitsdienstleistungen zu verbessern.

Strategische Zusammenarbeit

Ein wichtiger Höhepunkt des Forums war die formelle Unterzeichnung von Kooperationsvereinbarungen, mit denen die usbekisch-koreanische Zusammenarbeit in den Bereichen BPO und digitale Technologien ausgebaut werden soll.

Es wurden drei Absichtserklärungen unterzeichnet:

Darüber hinaus führten die Parteien Gespräche über die Gründung eines Joint Ventures unter Beteiligung von VERYWORDS, was eine neue Phase der technologischen Zusammenarbeit zwischen Korea und Usbekistan einleitet.

B2B-Treffen und Networking

Der zweite Teil des Tages stand im Zeichen von B2B-Treffen und Networking. Während dieses Segments hatten Vertreter usbekischer und koreanischer Unternehmen die Möglichkeit, direkte Gespräche über spezifische Kooperationsformate zu führen, darunter Lösungen für Arbeitskräfte, Exporte von IT-Dienstleistungen, kreative Projektdurchführung und die Einbindung digitaler Technologien in Geschäftsabläufe. Dieser Ansatz erleichterte den Abschluss von praktischen Vereinbarungen und beschleunigte die Markteinführung neuer Initiativen.

Das usbekisch-koreanische BPO-Forum ist von strategischer Bedeutung: Es stärkt nicht nur die Beziehungen zwischen Usbekistan und Korea, sondern trägt auch zum Wachstum der IT- und BPO-Exporte bei, zieht Investitionen an und schafft neue Beschäftigungsmöglichkeiten. Für Usbekistan bedeutet dieses Forum einen weiteren wichtigen Fortschritt bei der Festigung seines Status als zuverlässiges IT-Drehkreuz und der Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Landes auf dem Weltmarkt.

Zu den Informationspartnern für die Veranstaltungen gehörten: Aniq.uz, Daryo.uz, Frank.uz, Kursiv, Nova 24, The Tech, UzbekFintech, Weproject, Vzglyad.uz, und der Radiosender Oriat Dono.